ISO 9001 merupakan standar internasional tentang sistem manajemen mutu yang disusun oleh badan standarisasi internasional dengan tujuan membantu perusahaan dalam mendirikan, mengimplementasikan, mempertahankan, dan terus meningkatkan sistem manajemen mutu sehingga dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, pengendalian proses, peningkatan berkelanjutan, dan manajemen risiko. Seperti yang kita tahu menjaga kualitas produk merupakan hal
Perusahaan harus memiliki strategi yang tepat untuk dapat bersaing secara kompetitif dan meningkatkan kepercayaan konsumen. Salah satunya dengan cara memelihara kualitas produk maupun jasa yang dihasilkan dan terus meningkatkan kualitas tersebut. Dalam hal ini ISO 9001 menjadi salah satu framework yang banyak digunakan untuk membantu perusahaan meningkatkan kualitasnya. Standar ini
Persaingan bisnis yang pesat saat ini ditandai oleh perkembangan teknologi. Dimana hampir semua sektor bisnis telah memanfaatkan teknologi untuk membantu kelancaran aktivitas dan operasional bisnis perusahaan. Keberadaan teknologi digital sangat membantu perusahaan dalam memenangkan persaingan bisnis. Meskipun telah menggunakan teknologi digital, perusahaan harus tetap menjaga kualitas produk maupun jasa yang