Persaingan bisnis yang pesat saat ini ditandai oleh perkembangan teknologi. Dimana hampir semua sektor bisnis telah memanfaatkan teknologi untuk membantu kelancaran aktivitas dan operasional bisnis perusahaan. Keberadaan teknologi digital sangat membantu perusahaan dalam memenangkan persaingan bisnis. Meskipun telah menggunakan teknologi digital, perusahaan harus tetap menjaga kualitas produk maupun jasa yang dihasilkan.
Dalam hal meningkatkan kualitas produk atau jasa guna memenuhi persyaratan pelanggan, Perusahaan sangat direkomendasikan untuk menerapkan ISO 9001. Standar ISO 9001 dapat membantu Perusahaan mendirikan, mengimplementasikan, mempertahankan, dan terus meningkatkan sistem manajemen mutu di perusahaan. ISO 9001 hadir bukan hanya untuk membantu menjaga kualitas, namun standar ini juga bisa membantu perusahaan dalam meningkatkan efektivitas operasional bisnisnya.
Baca juga : Mengenal BUJK Penanaman Modal Asing
Apa itu ISO 9001?
ISO 9001 adalah standar internasional untuk sistem manajemen mutu yang diterbitkan oleh ISO (Organisasi Internasional untuk Standardisasi) dengan versi terbarunya yang diperbarui pada 2015. Standar ini mencakup persyaratan sistem manajemen mutu yang harus diterapkan perusahaan untuk memenuhi kebutuhan dan persyaratan pelanggan serta meningkatkan kepuasan pelanggan.
Beberapa manfaat ISO 9001 2015 antara lain:
- Meningkatkan kepercayaan pelanggan.
- Menjamin kualitas produk dan jasa yang dihasilkan dengan standar internasional.
- Membantu menjaga keberlangsungan bisnis.
- Meningkatkan kemampuan bersaing secara kompetitif.
- Membantu meningkatkan efektivitas pada proses operasional bisnis.
Baca juga : Mengenal Besaran PPH Jasa Konstruksi
6 cara ISO 9001 meningkatkan efektivitas operasional bisnis
- Memahami persyaratan pelanggan dan pihak-pihak yang berkepentingan
ISO 9001 mensyaratkan bahwa perusahaan harus memahami persyaratan semua pihak yang berkepentingan dan masalah internal/eksternal yang relevan dengan perusahaan saat menentukan ruang lingkup sistem manajemen mutu. Manajemen risiko
Manajemen risiko merupakan alat penting untuk memahami risiko yang terlibat dalam memberikan produk/layanan berkualitas kepada pelanggan dan mengambil tindakan untuk mengatasi risiko.
- Kontrol operasional
Standar ini mensyaratkan organisasi untuk menerapkan kontrol terhadap seluruh kegiatan operasionalnya. Berbagai kontrol dibangun untuk memastikan semua produk/jasa ditinjau dan diuji terlebih dahulu sebelum sampai ke tangan pelanggan. Beberapa diantaranya adalah tinjauan persyaratan/desain, pemeriksaan kualitas bahan baku/produk akhir, pemantauan pemasok, dll.
- Sumber daya dan infrastruktur
ISO 9001 mencakup semua aspek bisnis dan sistem pendukung yang diperlukan untuk memastikan kualitas produk kepada pelanggan. Hal ini mencakup infrastruktur, komunikasi, dan sumber daya baik sumber daya manusia maupun peralatan/perlengkapan yang mungkin diperlukan.
- Pendekatan berbasis data
ISO 9001 adalah standar yang digerakkan oleh data dan memiliki mekanisme pemantauan yang efisien. Hal ini mengharuskan perusahaan untuk mendefinisikan sasaran mutu dan terus meningkatkan kinerjanya.
- Pendekatan proses
Hal ini untuk memastikan proses diulang dan menghasilkan kualitas yang sama setiap saat. Pendekatan ini memberikan kontrol yang diperlukan untuk menjaga risiko pada tingkat yang dapat diterima dan memberikan hasil yang lebih konsisten.
PT. Konsultan Katiga Indonesia merupakan perusahaan Konsultan khusus dibidang K3, tetapi seiring perkembangannya kami tidak hanya melayani dalam bidang K3 saja tetapi layanan lainnya seperti pengurusan SKK (Sertifikat Kompetensi Kerja), KTA (Kartu Tanda Anggota) Asosiasi, SBU (Sertifikasi Badan Usaha), pengurusan SKTTK (Sertifikasi Kompetensi Tenaga Teknik Kelistrikan), SBUJPTL (Sertifikasi Badan Usaha Jasa Penunjang Tenaga Listrik) maupun SIUJPTL (Sertifikasi Izin Usaha Jasa Penunjang Tenaga Listrik), dan sertifikasi sistem manajemen seperti ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 dan ISO 37001.
Semua kegiatan kami akan dilakukan oleh tenaga ahli yang profesional dan kompeten dibidangnya, kami juga berkomitmen dalam memberikan pelayanan terbaik dan efektif untuk membantu organisasi mencapai tujuan bisnis yang diinginkan.